Mulailah dengan menata ulang bisnis Anda bersama dengan pelanggan Anda. Kemudian bangun jalur untuk lebih banyak optimasi dan otomatisasi cerdas untuk menyederhanakan bisnis Anda dan membebaskan sumber daya untuk berinvestasi lebih banyak lagi dalam program transformasi digital dan menemukan model bisnis baru dan aliran pendapatan.

 

Sebagian besar organisasi memahami apa yang terjadi dalam bisnis mereka tetapi mungkin tidak selalu tahu mengapa.

Mereka tahu apa yang terjadi karena mereka memiliki sistem yang menangkap data operasional (O-data) –tentang transaksi pelanggan mereka, rantai pasokan, manufaktur, pengeluaran, dan aktivitas tenaga kerja mereka. Mereka dapat melihat data itu melalui laporan dan dasbor. Mereka dapat melihat tren dan memprediksi apa yang akan terjadi selanjutnya.

 

Tetapi untuk mempengaruhi apa yang terjadi selanjutnya, perusahaan membutuhkan data tentang interaksi yang dilakukan orang dengan produk dan bisnis mereka. Data pengalaman (data-X) menangkap keyakinan, emosi, pendapat, dan persepsi - “mengapa” sesuatu terjadi. Dan ketika perusahaan tahu mengapa sesuatu terjadi, mereka dapat membuat keputusan berdasarkan informasi tentang cara terbaik untuk merespons.

 

Untuk menang dalam ekonomi pengalaman ini, perusahaan cerdas menghubungkan pengalaman dengan operasi. Mereka menggunakan data-X dan data-O untuk memandu keputusan bisnis mereka. Perusahaan cerdas mengumpulkan wawasan dari pelanggan, karyawan, produk, dan merek di setiap titik sentuhan. Mereka menggunakan teknologi yang kuat untuk mengotomatisasi dan mengintegrasikan data, proses, dan aplikasi mereka, memungkinkan mereka untuk merasakan risiko, tren, dan peluang. Dan mereka bertindak berdasarkan kecerdasan ini di setiap bagian dari bisnis mereka.

 

SAP Business One Intelligent Framework memiliki strategi, keahlian, dan solusi untuk mewujudkan visi ini, memungkinkan perusahaan cerdas untuk mengubah wawasan menjadi tindakan.